自 2016 年以来,电动汽车 的公共充电器数量增加了两倍多,现在英国各地有超过 24,000 个充电点,可同时为 42,500 辆汽车充电。
更重要的是,您不再需要到高速公路服务站或购物中心停车场才能找到,创新的新充电解决方案迅速推出,例如安装在灯柱上的充电器以及纯电动汽车服务区的到来伴随着 BP 和壳牌等公司将它们安装在现有的化石燃料加油站,人们开始感觉网络正在填充到大多数人能够在财政大臣设定的 30 英里限制内找到快速充电器的地步Rishi Sunak 在 2020 年 3 月的预算案中
为了大致了解使用公共充电网络的情况,我们还乘坐奥迪 E—tron Sportback和特斯拉 Model 3环游英格兰和苏格兰,亲自测试充电设施,访问每个供应商运营的至少一个站点 我们根据电动车车主使用的相同标准对每个网络进行评级,并添加了易用性评级,该评级考虑到您是否必须通过冗长的注册过程才能使用充电点,或者您是否可以简单地充电起来付钱
通过将调查结果与我们自己的研究相结合,我们为 12 家公共充电公司创建了独特的满意度评级,使我们能够揭示最佳充电网络和应避免的充电网络。个人投资者:公司的服务质量仍然存在问题,预约需要等待数周,甚至数月时间。同样,超级充电桩等待时间在有些地方也让人无法忍受。特斯拉打算采取哪些具体措施来改善这两项非常重要的客户体验?。
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