与渗透率达到5%的众多医学美容子赛道相比,目前,我国植发行业的市场渗透率仅有0.21 %,大量的植发需求尚未得到开发与满足,行业发展也面临了医生资源缺乏、模式同质化的困境。该如何打破毛发医疗行业向上发展的瓶颈?
4月18日,雍禾医疗在京发布“好医生 一人一案”的品牌升级战略,并提出融精度、制度、密度、跨度、温度、深度于一体的“六度好医生”概念,以探索引领毛发医疗行业发展升级的良性路径。
数据显示,未来7年中,植发行业将拥有约387亿至487亿元的增长空间,毛发综合养护渐成主流。“新时代的消费者在毛发需求显现出巨大的差异化,流水线式的医疗服务无法再适应当前的市场需求。” 科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎表示。
对此,雍禾医疗董事长、执行董事及CEO张玉对媒体表示:“雍禾正在探索一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路。”他指出,“雍禾始终坚持在战略端保持前瞻、在医疗端不变以‘医’为内核、在消费者和服务端以‘新’为驱动,自身不断变革探索迎接中国毛发医疗行业的‘破局’发展。”
记者了解到,“六度好医生”概念包括精度、制度(严格考评、执业透明)、密度(规模第一、不断成长)、跨度(学研融合、科技攻坚)、温度(医德高尚、贴心服务)、深度(全程主导、深度介入)于一体,而“一人一案”则是在好医生的介入下,从医学(专业的医生亲诊、精准的医疗方案、专属的术后服务)与美学(适合自己,与众不同)两个角度实现“一人一案”。
具体而言,雍禾医疗将如何在实操中开展更新迭代?雍禾医疗CGO任剑在接受采访时介绍,雍禾将在服务、零售、诊所三个纬度进行优化升级,给用户提供全生命周期的服务体验,实现线上诊疗与线下服务融合。这主要包括医生诊断、医疗仪器检测,“一体化医疗”服务体验的迭代更新;门店及线上下医院服务方式的迭代更新;线上下社群、专业院线产品+院线服务新零售的升级更新;毛发综合医院+互联网医院的新诊所的更新等。
北京大学人民医院皮肤科主任医师、中华医学会皮肤病学分会毛发学组委员周城认为,一体化诊疗能为患者提供更全面、更理想的诊疗服务,也对提供服务医生的数量与质量提出了更高要求。“面对复杂且多样化的毛发问题,需要有大量医生的支持,才能对更多有治疗需求的患者负责。”
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