3月28日，缅甸发生7.9级强烈地震。为做好受缅甸地震影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，国航、东航、南航陆续发布相关航线客票特殊处理的通告。
据悉，南航已通过官方网站、官方App及客服热线(95539)等多渠道发布详细的退改签指南，方便旅客根据自身情况进行调整。经评估确认航线运营安全后，南航计划正常保障航班运行，为往返中国与缅甸的旅客提供航空服务。
“在当前的艰难时刻，我们全力确保航班安全运行，尽最大努力为旅客出行提供支持与便利。”南航驻缅甸总经理吴泽锋称:“未来几日南航从仰光回国的航班预订较为紧张。我们将密切关注灾情，营业部全体人员已做好充分准备，随时为需要帮助的旅客提供服务。”
此外，由东航执行的国际救援包机，搭载中国救援队37名队员及5吨医疗用品、帐篷、毛毯等物资已于29日8时35分抵达缅甸，应急救援队随即赶赴救援现场开展工作。(完)
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